20 Mei 2019, Sebagai upaya perkuat kinerja group dan meningkatkan layanan kepada pengguna jasa setia Garuda Indonesia, kami mempersembahkan loyalty program GarudaMiles yang terintegrasi antara Garuda Indonesia Group yang mencakup Citilink, Sriwijaya Air, NAM Air, dan Aerowisata. Dengan integrasi tersebut maka kini jumlah anggota GarudaMiles telah mencapai 7 juta anggota, termasuk anggota GarudaMiles yang melakukan penerbangan di Citilink, Sriwijaya dan NAM Air.
Saat ini, loyalty program GarudaMiles sudah berjalan antara Garuda Indonesia dan Citilink dengan perkembangan aktivitas mileage yang tumbuh signifikan dan memberikan revenue yang baik bagi kedua entitas. Sebagai indikator positif perolehan mileage oleh anggota GarudaMiles tumbuh sebesar 120% pada tahun 2018 dari penerbangan Citilink dan tumbuh 28.8% dari penerbangan Garuda Indonesia. Adapun dengan Aerowisata Hotels loyalty program telah berlangsung dengan skema perolehan mileage setiap aktivitas menginap serta perolehan dan penukaran mileage atas produk inflight shopping (GIAMALLl).
Selain melakukan integrasi loyalty program GarudaMiles dengan anak perusahaan yang berbasis penerbangan, pengembangan kerjasama serupa juga akan dilakukan dengan Aerowisata pada semua lini bisnis Aerowisata lainnya yakni Travel, Logistic dan Transportation, serta Foodservice.
Kerjasama ini ditandai oleh penandatangan nota kesepahaman bersama oleh Bapak Bambang Sujatmiko selaku Direktur Aerowisata, Bapak Juliandra Nurtjahjo selaku Direktur Utama PT Citilink Indonesia, Bapak Joseph Adrian Saul selaku Direktur Utama PT Sriwijaya Air yang diwakili oleh Bapak Harkandri dan Bapak Asa Perkasa selaku Direktur PT Nam Air disaksikan oleh Bapak Ari Askhara selaku Direktur Utama GA.
Tanggal 20 Mei juga merupakan hari yang bersejarah yaitu hari kebangkitan nasional ke-111 yang diperingati bersama dengan melaksanakan upacara di Hanggar 2 GMF, dimana para peserta yang merupakan Direksi dan Manajemen GA group dan Sriwijaya Group mengenakan pakaian bergaya seperti Budi Utomo untuk pria sedangkan wanita mengenakan kebaya dan batik khas Jawa sebagai tanda kebanggaan menjadi anak bangsa Indonesia.
